Marketing digital

El nuevo rol del CMO en la transformación empresarial para el 2026

11/27/2025

Descubre cómo el nuevo rol del CMO impulsa la transformación empresarial en 2026, liderando innovación, experiencia del cliente y adopción de IA.

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El 2026 marcará un antes y un después en la forma de entender el marketing para todos los integrantes del equipo, pero en especial para la visión que deben de tener los Chief Marketing Officer (CMO). 

La velocidad con la que cambian la tecnología, los consumidores y los modelos de negocio nos obligan a mirar más allá de las campañas y a asumir un rol mucho más amplio. Ya no basta con comunicar, ahora toca diseñar experiencias, influir en la innovación y anticipar lo que la empresa necesitará mañana.

Además, estamos entrando en una etapa donde la inteligencia artificial impulsa la creatividad en lugar de sustituirla, donde los datos nos permiten entender a las personas con una claridad nunca vista y donde la mirada de CMO, se convierte en un puente entre la creatividad y la tecnología. 

En este blog, vamos a explorar cómo esta transformación está cambiando el rol de CMO. Verás por qué las habilidades tecnológicas y la orientación al cliente se vuelven esenciales, cómo la IA se integra como tu aliada estratégica y cuáles son los nuevos desafíos para el próximo año. 

Del marketing al liderazgo estratégico: el CMO como arquitecto de transformación 

El siguiente año, está destinado a liderar la transformación con lo que hemos aprendido en años pasados y el nuevo reto que enmarca la Inteligencia Artificial. Sabemos que la IA aceleró un cambio que nos obliga a replantear cómo creamos valor, cómo tomamos decisiones y cómo conectamos con las personas. 

Los datos CMO Barometer 2026 muestran cómo está cambiando el mapa de habilidades que hoy definen a un CMO:

  • Capacidades digitales y tecnológicas (45%): permiten operar, decidir y escalar en entornos dominados por IA.
  • Orientación al cliente (39%): exige leer comportamientos, motivaciones y expectativas con precisión.
  • Liderazgo y gestión de equipos (38%): sigue siendo clave, pero ahora lo combinamos con visión tecnológica, creativa y enfocada en resultados empresariales. 

Esta transición no se trata de perseguir tácticas inmediatas. Se trata de volver a lo esencial: crear valor a través de la marca y sostener ese valor en el negocio. Para lograrlo, es fundamental transicionar por nuevas tensiones que definen este momento:

  • Integrar IA sin perder criterio propio.
  • Avanzar rápido sin sacrificar visión.
  • Impulsar creatividad sin descuidar el análisis.

Y eso redefine las funciones de CMO. Ya no solo dirigen un departamento, sino que deben de cumplir como arquitectos de transformación, alineando objetivos, datos y personas para mover a toda la organización hacia las nuevas miradas del marketing digital.

Nuevas habilidades para 2026 

El marketing que viene exige una forma distinta de trabajar y liderar equipos. Las marcas avanzan hacia un modelo donde la creatividad, la tecnología y la estrategia conviven en el mismo espacio, y eso redefine las capacidades que se vuelven esenciales.

Las habilidades que marcarán el ritmo en 2026 incluyen:

  • Creatividad con propósito: ideas que no solo llaman la atención, sino que resuelven problemas y generan valor.
  • Mentalidad innovadora: explorar nuevas herramientas, experimentar y adaptarse con rapidez.
  • Proactividad: anticiparse a los cambios del mercado y no esperar a que aparezcan las oportunidades.
  • Gestión del cambio: saber integrar nuevas tecnologías, procesos y formas de trabajar dentro de los equipos.

Aunque la IA será parte del día a día en el trabajo diario, las marcas no esperan delegarla por completo. Se convierte en una competencia interna clave, una habilidad que equipos y líderes deben desarrollar para seguir compitiendo en el mercado. 

El rol del CMO 2026 marca una etapa donde el marketing deja de ser un área operativa para convertirse en un motor real de transformación empresarial. En un entorno impulsado por datos, tecnología e inmediatez, el marketing digital 2026 exige líderes capaces de conectar estrategia, creatividad e innovación. 

Este nuevo liderazgo en marketing requiere dominar la inteligencia artificial sin perder la visión y la voz humana que sostiene a una marca y la guía hacia el futuro. Si quieres preparar a tu empresa para este nuevo escenario y llevar tu estrategia al siguiente nivel, en Advant Marketing te acompañamos con soluciones creativas, tecnológicas y orientadas al crecimiento. ¡Contáctanos, queremos conocer tu proyecto!

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